Integritetspolicy · ScaffMate

1. Om tjänsten

ScaffMate är en tjänst för beräkning och dimensionering av byggnadsställningar, tillgänglig som mobilapp och via webben. Tjänsten tillhandahålls av ScaffMate AB, org.nr 559596-8719, momsreg.nr SE559596871901, Titangatan 3A, 261 42 Landskrona ("vi", "oss"). Genom att skapa ett konto och använda tjänsten godkänner du dessa villkor.

2. Konto

Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar vid registrering är korrekta.
Kontot är personligt och får bara användas av dig. Håll dina inloggningsuppgifter hemliga och kontakta oss om du misstänker att någon annan använder ditt konto.
Ett konto kan ha högst två registrerade enheter – en mobil enhet och en dator (webbläsare) – och användas på en av dem i taget. Byter du enhet registreras den nya efter att du bekräftat bytet via en länk till kontots e-postadress; en enhet som ersatts kan registreras på nytt först efter trettio (30) dagar. Enhetsbyten loggas. Ett mönster som visar att kontot delas av flera personer är ett brott mot dessa villkor och kan leda till att kontot stängs av.
Tjänsten riktar sig till yrkesverksamma inom bygg- och ställningsbranschen – t.ex. ställningsbyggare, arbetsledare, platschefer, KMA-ansvariga och uthyrningsdepåer som hyr ut ställning.

3. Pris, betalning och prenumeration

ScaffMate tillhandahålls som prenumeration per användare. Aktuella priser anges på scaffmate.se och i appen, exklusive moms. Vi utvecklar tjänsten löpande: funktioner kan tillkomma, ändras eller tas bort, och vi kan inte garantera att tjänsten alltid är tillgänglig eller felfri. Ingen betalningsskyldighet uppstår utan att du aktivt godkänner den genom en beställning.

Nya konton får en kostnadsfri testperiod (normalt 14 dagar). Under testperioden gäller dessa villkor i sin helhet.
Prenumerationen beställs i tjänsten. Perioden styr priset – månad eller år. Månadsvis betalning sker med kort; ett årsavtal kan betalas med kort eller mot faktura. Kortbetalning gäller en (1) användare; för flera användare sker betalning mot faktura. Vid beställningen bekräftar du att du godkänner användarvillkoren, integritetspolicyn och personuppgiftsbiträdesavtalet.
Ett årsavtal gäller i tolv månader. Förnyas avtalet innan perioden löpt ut förlängs det från periodens slutdatum – betalda dagar går aldrig förlorade.
Prenumerationen förnyas automatiskt. För årsavtal mot faktura ska uppsägningen ha gjorts senast trettio (30) dagar före periodens slut. Sker den senare löper avtalet vidare och upphör först vid utgången av nästföljande period. Betalar du med kort kan du säga upp när som helst före periodens slut. Du säger upp i tjänstens webbversion, under Mitt konto → Abonnemang; tidpunkten för uppsägningen registreras.
Före varje förnyelse av ett årsavtal aviseras du via e-post. Vid månadsvis kortbetalning lämnas ingen sådan avisering; i stället får du ett kvitto från vår betaltjänst efter varje debitering.
Priserna kan ändras. En prisändring meddelas i god tid och gäller tidigast från din nästa avtalsperiod.
När en testperiod eller betald period löper ut utan förnyelse övergår kontot i läsläge: du kan läsa och exportera ditt innehåll, men inte skapa nytt.
Förnyas inte prenumerationen raderas kontot och all data permanent sju (7) dagar efter periodens utgång, efter påminnelser via e-post. Raderingen är slutgiltig (se avsnitt 9). En e-postadress som redan haft en kostnadsfri testperiod kan spärras från ytterligare testperioder.

4. Viktigt om beräkningarna

ScaffMate är ett hjälpmedel för beräkning och dimensionering av ställning. Beräkningarna ersätter inte en behörig persons granskning. Du ansvarar själv för att kontrollera och verifiera alla resultat mot gällande regelverk (bl.a. AFS 2023:9, AFS 2023:11, SS-EN 12811) och tillverkarens monteringsanvisningar innan de används. Resultaten är helt beroende av de indata du anger.

5. Ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. I den utsträckning tvingande lag tillåter ansvarar ScaffMate AB inte för skador eller följder – direkta eller indirekta – som uppstår vid användning av tjänsten eller av resultat som hämtats ur den.

6. Ditt innehåll

Projekt, beräkningar, ritningar, foton, dokument och företagslogga är ditt innehåll. De lagras i ditt konto (på våra servrar inom EU) så att du når dem via både appen och webben, samt lokalt på din enhet, t.ex. för att fungera offline.
Vi använder aldrig innehållet i dina projekt för något annat än att tillhandahålla tjänsten till dig.
Du ansvarar för att du har rätt att använda det innehåll du lägger in (t.ex. foton och logotyper).
Innehåll som lagras i ditt konto följer med när du loggar in på en ny enhet eller via webben. Innehåll som endast finns lokalt på enheten gör det inte – ta egna säkerhetskopior vid behov.

7. Sekretess

Vi behandlar innehållet i dina projekt som konfidentiellt. Det gäller anbud, kalkyler, ritningar, beräkningar, foton och uppgifter om dina kunder och beställare.
Vi läser inte innehållet i dina projekt för egna ändamål, lämnar det inte vidare till någon annan och använder det inte för att träna maskininlärningsmodeller. Åtkomst sker endast när det behövs för drift, felsökning eller support – och då bara av behörig personal, i den omfattning som krävs, och enligt personuppgiftsbiträdesavtalet.
Den personal och de leverantörer som av tekniska skäl har åtkomst till driftmiljön är bundna av tystnadsplikt. Åtkomst till kunddata sker endast när det krävs för drift, säkerhet, säkerhetskopiering eller för support som du själv har begärt.
Vi lämnar ut uppgifter till myndighet endast när lag kräver det, och informerar dig om det när vi har rätt att göra det.
För företagskunder gäller ScaffMates personuppgiftsbiträdesavtal som en integrerad del av dessa villkor. Avtalet finns publicerat på scaffmate.se. Genom att beställa tjänsten, eller genom att som företagskund använda den, godkänner du användarvillkoren, integritetspolicyn och personuppgiftsbiträdesavtalet. Ett ifyllt exemplar för underskrift tillhandahålls på begäran – mejla info@scaffmate.se.
Sekretessen gäller även efter att detta avtal har upphört.

8. Immateriella rättigheter

Appen, det registrerade varumärket ScaffMate (PRV reg.nr 643625) och allt innehåll som vi tillhandahåller (beräkningsmodeller, komponentdata, design och texter) tillhör ScaffMate AB. Du får en personlig, icke exklusiv rätt att använda tjänsten. Rätten får inte överlåtas eller vidarelicensieras. Du får inte kopiera, vidaresälja, hyra ut eller bygga om tjänsten, inte dekompilera eller på annat sätt försöka utvinna dess källkod (s.k. reverse engineering) utöver vad tvingande lag tillåter, och inte kringgå dess tekniska skydd.

9. Avslut av konto

Du kan när som helst sluta använda tjänsten.
Du kan radera ditt konto själv – i appen och på webben under Mitt konto → Radera konto. Raderingen tar bort kontot och dina uppgifter hos oss och går inte att ångra; en löpande kortprenumeration avslutas samtidigt och inga fler debiteringar görs. Bokföringsunderlag bevaras enligt integritetspolicyn. Kopior kan därefter finnas kvar i våra säkerhetskopior i upp till 90 dygn innan de skrivs över automatiskt. Säkerhetskopiorna används endast för att kunna återställa tjänsten efter allvarliga driftstörningar och kan inte användas för att återskapa ett raderat konto på begäran. Behöver du hjälp når du oss på info@scaffmate.se.
Vid utebliven förnyelse raderas kontot enligt avsnitt 3.
Vi kan stänga av konton som missbrukar tjänsten eller bryter mot dessa villkor.

10. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor, t.ex. när tjänsten får nya funktioner. Väsentliga ändringar meddelas i tjänsten. Datumet högst upp visar när villkoren senast ändrades.

11. Tillämplig lag

Svensk lag gäller för dessa villkor. Tvister som inte kan lösas i samförstånd avgörs av svensk allmän domstol med Helsingborgs tingsrätt som första instans.

Frågor om villkoren eller om dina uppgifter? Mejla info@scaffmate.se.

1. Personuppgiftsansvarig

ScaffMate AB, org.nr 559596-8719, Titangatan 3A, 261 42 Landskrona, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i ScaffMate. Har du frågor om denna policy eller om dina uppgifter når du oss på info@scaffmate.se.

ScaffMate AB är personuppgiftsansvarig för de uppgifter vi behandlar om dig som kund och användare av tjänsten – kontouppgifter, faktureringsuppgifter och användningsdata.
För de uppgifter du själv lägger in i tjänsten om dina anställda, beställare och andra tredje parter är du personuppgiftsansvarig och ScaffMate AB personuppgiftsbiträde. Det regleras i biträdesavtalet.

2. Uppgifter vi behandlar

Kontouppgifter: din e-postadress och ditt lösenord. Lösenordet lagras aldrig i klartext utan hanteras krypterat av vår inloggningstjänst.
Inloggningshändelser: tidpunkt, användar-id, e-post och appversion när du loggar in.
Enheter: ett enhets-id per registrerad enhet (i mobilappen appens installations-id, i webbläsaren ett id som sparas i webbläsarens lagring – aldrig hårdvarunummer), enhetstyp, när enheten senast användes samt loggen över enhetsbyten och dina bekräftelser av dem. Uppgifterna används för att kontot bara ska kunna användas på en enhet i taget och för att upptäcka kontodelning.
Användningshändelser: tidpunkt, användar-id, e-post, appversion och händelsetyp (appstart, appen återupptagen, aktiv-signal) – används för statistik över hur tjänsten används.
Beställnings- och betalningsuppgifter: företagsnamn, organisationsnummer, faktura-e-post, e-postadresser till de kollegor du beställer licenser åt, vald period och betalsätt samt – vid kortbetalning – det kund-id vår betaltjänst ger dig. Kortnumret ser vi aldrig; det hanteras av betaltjänsten.
Projektdata: projekt, beräkningar, ritningar, foton och dokument som du sparar i ditt konto, så att du når dem från både mobilappen och webben.
Feedback: om du använder feedback-funktionen öppnas din egen mejlapp och du väljer själv vad du skickar till oss.

3. Dina projektdata

Projekt som du sparar i ditt konto lagras på våra servrar inom EU så att du når dem från dina enheter och via webben. Innehållet i dina projekt används endast för att tillhandahålla tjänsten till dig – vi går inte igenom det för egna ändamål, säljer det inte och använder det inte för reklam. Åtkomst sker endast när det behövs för drift, felsökning eller support. Visst innehåll (t.ex. inställningar och innehåll som inte synkroniserats) lagras endast lokalt på din enhet och raderas när du tar bort det eller avinstallerar appen.

4. Ändamål och rättslig grund

Tillhandahålla tjänsten – konto, inloggning och support (rättslig grund: avtal).
Säkerhet och felsökning – t.ex. utredning av misstänkt missbruk (rättslig grund: berättigat intresse).
Enhetsgräns och skydd mot kontodelning – enhets-id och enhetsbyten (rättslig grund: avtal, eftersom kontot enligt villkoren är personligt, samt berättigat intresse).
Beställning, fakturering och betalning av prenumerationen (rättslig grund: avtal) samt bevarande av bokföringsunderlag (rättslig grund: rättslig förpliktelse enligt bokföringslagen).
Användningsstatistik – förstå hur många som använder tjänsten och när, för att förbättra den (rättslig grund: berättigat intresse).

5. Var uppgifterna lagras

Konto-, projekt- och händelsedata lagras hos vår driftleverantör Supabase på servrar inom EU (Stockholm). Säkerhetskopior av tjänstens databas och filer lagras krypterade hos Amazon Web Services på servrar i Stockholm. Konto-mejl – t.ex. bekräftelse av e-postadress och återställning av lösenord – skickas via Resend, vars behandling sker i USA. Webbversionen levereras via Cloudflare. Överföringar utanför EU/EES sker med de skyddsmekanismer som GDPR kräver: i första hand EU-kommissionens standardavtalsklausuler och, där leverantören är certifierad, EU–U.S. Data Privacy Framework. Vilka leverantörer vi anlitar och vad de gör framgår av avsnitt 6.

6. Delning av uppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter.
Uppgifter delas bara med de leverantörer (personuppgiftsbiträden) som behövs för att driva tjänsten, och bara enligt våra instruktioner. I dag är de fem:
Supabase, Inc. – konto och inloggning, databas samt lagring av dina filer. Data lagras inom EU (Stockholm).
Amazon Web Services EMEA SARL – lagrar krypterade säkerhetskopior av tjänstens databas och filer. Data lagras inom EU (Stockholm).
Resend (Plus Five Five, Inc.) – skickar tjänstens konto-mejl, t.ex. bekräftelse av e-postadress och återställning av lösenord, och tar därmed emot din e-postadress. Behandlingen sker i USA.
Cloudflare, Inc. – levererar webbversionen och skyddar den mot angrepp. Behandlar tekniska uppgifter som IP-adress och trafikloggar.
Stripe – tar emot kortbetalningar, tillhandahåller kundportalen och skickar kvitton. Stripe är både vårt personuppgiftsbiträde för själva transaktionen och självständigt personuppgiftsansvarig för de kontroller lagen kräver av en betaltjänst, t.ex. bedrägeri- och penningtvättsprövning. Vår avtalspart är Stripes europeiska bolag med säte i Irland; standardavtalsklausuler gäller för den behandling som kan ske i tredjeland.
Vi kan lämna ut uppgifter om lagen kräver det.
Tjänsten innehåller ingen tredjepartsreklam och inga spårningsverktyg från annonsnätverk.
Väderrutan på startsidan hämtar prognos för den ort du själv väljer från SMHI, och ortssökningen sker hos Open-Meteo. Ingen kontoinformation skickas dit, men din IP-adress når leverantören precis som vid vilket webbanrop som helst.
Nyhetsrutan på startsidans breda vy hämtar rubriker från en tjänst vi driver hos Cloudflare. Ingen kontoinformation skickas med, men din IP-adress når leverantören precis som vid vilket webbanrop som helst.

7. Lagringstid

Kontouppgifter sparas så länge du har ett konto och raderas när kontot raderas.
Projektdata sparas tills du själv raderar dem eller tills kontot raderas.
Inloggnings- och användningshändelser sparas endast så länge de behövs för statistik och säkerhet och raderas eller anonymiseras därefter.
Enhetsuppgifter och loggen över enhetsbyten sparas så länge kontot finns och raderas när kontot raderas.
Löper en testperiod eller betald period ut utan förnyelse raderas kontot och alla uppgifter automatiskt sju (7) dagar efter periodens utgång, efter påminnelser via e-post.
Efter en sådan radering sparar vi enbart e-postadressen, noteringen att en kostnadsfri testperiod är förbrukad och tidpunkten för noteringen. Ändamålet är att förhindra att upprepade kostnadsfria testperioder skapas på samma adress (rättslig grund: berättigat intresse). Uppgifterna används inte för något annat ändamål, och adressen används aldrig för utskick.
Beställningar, fakturor och betalningar som utgör bokföringsunderlag sparas i sju (7) år efter räkenskapsårets utgång enligt bokföringslagen – även om kontot raderas dessförinnan. De används inte för något annat ändamål.
Uppgifter som raderats ur tjänsten kan finnas kvar i krypterade säkerhetskopior i upp till 90 dygn innan de skrivs över. Säkerhetskopiorna används endast för att kunna återställa tjänsten efter allvarliga driftstörningar.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att få tillgång till, rätta och radera dina personuppgifter.
Du har rätt att begära begränsning av behandlingen, invända mot behandling som stödjer sig på berättigat intresse samt få ut dina uppgifter (dataportabilitet).
Kontakta info@scaffmate.se för att utöva dina rättigheter. Ditt konto raderar du själv under Mitt konto → Radera konto.
Är du missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se).

9. Barn

ScaffMate riktar sig till yrkesverksamma och inte till barn under 16 år.

10. Ändringar i denna policy

Om vi ändrar policyn på ett väsentligt sätt meddelas det i tjänsten. Datumet högst upp visar när policyn senast ändrades.

Frågor om denna policy eller om dina uppgifter? Mejla info@scaffmate.se.